Avis client glasseo

Prenez soin de vos intervenants, ils sont bons !

Coninuez comme ça, c'était parfait. L"équipe a prévenu qu'elle arriverait en avance pour des questions d'organisation de sa tournée. Je ne me souviens pas avoir reçu de facture, ce qui s'explique aisément par le fait que ce dépannage a été effectué sous couvert de la MAIF. Nous avons juste remis un chèque de 50 euros correspondant à notre franchise et signé sur tablette lorsque ce fut nécessaire. Éric Pinel - 42 rue Ste Honorine - LES HOGUES

Personnel un peut plus soigneux et qualifié et competent

Satisfaisant Rien à dire !

Top

Pour nous, tout était parfait.

Ras

Avoir le bon matériel pour régler les caméras du véhicule. (Statique ou dynamique).et j'attends tjr pour un rendez-vous pour me la régler

Tout était parfait

Je suis passée par mon assurance. Il ne me pas été précisé il fallait un abri pour changer le pare - brise en cas de pluie ou de vent . Sinon il faudrait décaler le rendez-vous.

Comment savoir si mon véhicule aspiré car on m’a demandé de revenir après intervention.

J'ai eu un contretemps, car j'ai eu eu un premier rdv loupé sauf que j'ai été avertienviron 30 minutes avant et que j'aurais parcouru presque 40km. Le pare brise reçu était cassé GLASSEO n'y est pour rien et j'ai eu un nouveau rdv rapidement. Si je dois faire une remarque pour améliorer le service, ce serait que la vérification des colis reçu soir faite la veille pour avertir le client la veille. Encore une fois pas grave, et, mon appréciation montre ma satisfaction

Très bien

Rien à redire qualité et services parfait même la personne qui est intervenu

Rien

Une prime pour leurs professionnalisme

Il n’y a pas de possibilité de cocher « vitre fixe », il y a seulement 4 schémas : « vitre avant droite », avant gauche, arrière droite, arrière gauche. Pour moi cela a conduit à un report d’intervention (heureusement dans la même journée) car ils n’avaient pas la bonne partie de vitre.

Ne pas laissé les déchets après l'intervention. Être plus minutieux.

Ras très bon agent respectueux du véhicule et de l'entretien de l'habitacle

Tout est OK continuez comme cela

Aspirer aussi le tableau de bord et les débris de joints plastique laissés sur celui ci

Préciser qu il faut attendre 2 heures avant de rouler de nouveau (cas d un changement de pare brise à domicile)

Tout est bien

Rien à signaler, équipe pro et aimable.

Rien à dire vraiment très bonne intervention. Personnel au top. Ne changez rien

L'équipe ma fais signer un papier pour fin de mission. La facture est pris en charge par l'assurance. L'équipe était très sympathique.

Avoir une facture serait bien

Encore beaucoup de verre dans le véhicule...dommage

Il serait utile, lors de la prise de Rdv, d'indiquer que la franchise sera à régler le jour de l'intervention (avec le montant à régler, ce serait idéal), et qu'il est recommandé de ne pas faire rouler le véhicule dans les heures qui suivent l'intervention (ça permettrait de s'organiser en conséquence)

C'était très bien

C'est parfait pour moi

Rien a redire nous sommes très content merci

Ne changez rien Les deux intervenants sont super pro.

Rien .bonne équipe d'intervention

Tout était parfait, rien à dire

Merci de rendre une voiture et une vitre propre la prochaine fois. Il y avait des traces de chaussures sur la marche côté passager (appui pour poser la vitre) et les traces de ventouses sur le pare brise. Le minimum aurait été de nettoyer au moins les empreintes de chaussures.

Ce n'est pas évident en étant un particulier de déterminer s'il faut réparer ou changer le pare-brise. Pouvoir envoyer une photo du dommage à l'assurance pour qu'elle détermine avec Glasseo quelle est l'intervention à prévoir serait un plus. Personnel très courtois et respectueux. J'ai beaucoup apprécié leur attitude. Merci

RAS

Équipe professionnelle / travail sérieux

Continuer en ce sens

Super

Pas de facture car intervention dans le cadre d’une assurance.

NE RIEN CHANGER...... NOTRE ÉQUIPE ETAIT AU TOP

Rien en particulier...continuez comme ça....

Je penses qu'il faut prévoir dorenavant le remplacement des petites pochettes plastiques pour les assurances ainsi que celle du contrôle technique qui ne tient plus pour ma part. Merci d'en prendre note.