Satisfaction globale
98,6%
Taux de clients très satisfaits
90,9%
Net promoteur score
93,8
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Oui, très bon service.SiteROUEN
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Ne changez rien...SiteROUEN
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Poser la question si le client a un garage ou une allée pour l’intervention J’habite en centre ville et personne ne m’avait posé la question. On est allé sur le parking d’une supérette mais j’ai eu peur que l’intervention ne puisse être réaliséeSiteQUIMPER
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Continuer leur amabilitéSiteROUEN
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Rien à redire. Pas de facture remise, car tout prit en charge par l'assurance, sans franchise.SiteLYON
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De ne rien changerSiteBORDEAUX
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Rien à dire très satisfaitSiteROUEN
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J’ai reçu un avis de passage après l interventionSitePOITIERS
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Rien car je suis très satisfait du résultat, cordialementSiteVANNES
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Je pense que tout à été au mieux de ce que j'attendais. Sens commercial. Qualité relationnelle. Très cordialement. D FabrySiteNICE
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Très bienSiteETEAUX
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RASSiteLILLE
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Problème de paramétrage de la caméra qui impose un nouveau changement de pare brise, la pièce était elle une pièce de qualité ???SiteNANTES
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Remettre une facture à la fin de l'interventionSiteBORDEAUX
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Globalement le service est bon. Par contre, ce qui fonctionne très mal, ce sont les confirmations de rendez-vous par SMS. J’en ai reçu 6 pour le premier rendez-vous avec des changements d’horaires incessants puis un seul pour le rendez-vous final (changement de pare-brise au lieu de réparation) Le plus cocasse, c’est que j’ai encore reçu un SMS le lendemain de l’intervention réalisée la veille !!! Il y a vraiment un gisement d’amélioration sur ce point particulier. En outre, il est très désagréable une fois le rendez-vous pris, de recevoir des modifications d’horaires sans arrêt.SiteLYON
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Mon expérience s’est très bien passée. Très bonne prestation. MerciSiteSAINTES
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RasSiteBREST
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Ne changez rienSiteBREST
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Rien car tout était impeccable et les 2 personnes vraiment très efficaces et agréablesSiteBORDEAUX
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Rien de plus maintenir la qualité du service telle que nous l'avons eue pour notre sinistreSiteMACON
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RienSiteLILLE
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RasSiteROUEN
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Rien. Au topSiteCAEN
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Merci à Sebastien et Samuel pour leurs travail de qualitéSiteLILLE
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Tout était parfaitSiteVANNES
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rienSiteRENNES
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Un très gros encouragements surtout ne changez pas continuez ainsiSiteMARSEILLE
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Équipe très polie et très pro. Explications de l'intervention par le technicien, présentation de la réparation. Très satisfaitSitePOITIERS
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Rien pour le moment .SiteVANNES
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RasSiteCAEN
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Super rapide, rdv la matinée même de l’appel. Le poseur était très sympa et efficace !SiteNIMES
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Ils sont arrivés 1 h en avance par rapport à ce qui était prévu, pour ma part aucun soucis car j'étais à la maison mais si j'y étais pas cela aurait pu poser problème. Est ce sûrement un pb au niveau du planning lors de la prise de rdvSiteBREST
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Pour qui concerne l'intervenant, qu'il reste comme il est : poli, efficace, gentil, que des compliments à faire de ce monsieurSiteRENNES
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RienSiteMARSEILLE
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Qu’ils me répondent !!SiteCHAMBERY
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De combler réellement la fissureSiteROUEN
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RasSiteLYON
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RAS . Tout était absolument parfait , amabilité , efficacité , travail propre . Glasseo envoyé par GROUPAMA mon assurance voiture , c'est pour cette raison que je n'ai pas eu de facture , je n'ai rien payé . Il serait bien de rajouter cette ligne à votre sondage après "remise de facture " . J'ai signé après les travaux effectués .SiteQUIMPER
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Rien au topSiteTOULOUSE
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Rien de plus ce qui me concerne. Travail soigner.SiteRENNES
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Très bien, technicien très professionnelSiteRENNES
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RasSiteVANNES
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Restez au topSiteBAYONNE
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Aspiration de la voiture moyenne ...on devait me changer le pare brise et finalement réparation ou l impact se voit toujours alors que c est dans mon champ de vision ...résultat très moyenSiteMACON
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Rien tout est parfait ! Et les 2 intervenants au top de la sympathie !SiteSAINTES