Charte qualité

Notre charte qualité, c’est votre garantie tranquillité.

Nos 6 engagements qualité :

  1. Prise en charge immédiate, digitale et documentée avec un rendez-vous sous 72h maximum dont nous garantissons le respect.
  2. Nous employons des experts : techniciens verriers-carrossiers qui réalisent la prestation dans les règles de l’art
  3. Respecter les prescriptions constructeur et utiliser des pare-brise et des  pièces conformes aux normes et standards européens les plus sévères
  4. Privilégier la réparation quand elle est techniquement possible
  5. Nettoyage méticuleux de l’intérieur de votre véhicule
  6. Nos interventions sont neutres en carbone

La réparation de pare-brise

Nous nous engageons à ne pas remplacer quand on peut réparer.

Nous savons mieux que quiconque qu’un problème de pare-brise peut-être dangereux, néanmoins tous les pare-brise ne sont pas à remplacer, et, la réparation d’un pare brise existe, avec toutes les garanties tant de durabilité que de sécurité visuelle.

Réparer un impact une fissure ou un éclat consiste à injecter une résine dans le dommage ; résine qui sera ensuite séchée avec une lampe ultra-violet.

C’est 5 fois mieux pour vous : 

- Aussi fiable que le remplacement.
- Ecologiquement responsable
- 5 fois moins cher que le remplacement.
- Remboursée à 100% par les assurances
- Une immobilisation d’environ 30 minutes au lieu de plusieurs heures pour un remplacement.

Un impact sur le pare-brise est réparable s’il est situé dans la zone définie ci-dessous.

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Le remplacement

Lorsque la réparation n’est pas possible, Glasseo remplace tous les vitrages avec soin.

Notre façon de faire a une particularité qui provient d’une maîtrise de démarches de précision telle que le démontage des verres à la corde de piano (Roll Out). Elle offre une précision millimétrée de la découpe et un respect absolu de la carrosserie.

Nos sites sont approvisionnés toutes les nuits depuis 5 plates-formes de distribution disposant chacune de plus de 12 000 références en stock de pare-brise, lunettes arrière, glaces latérales, français ou étrangers.

Nous utilisons des vitrages automobiles fabriqués par les meilleurs verriers mondiaux. Les produits de collage permettent des temps d’immobilisation réduits du véhicule en garantissant votre sécurité.

La pose à domicile

Sur votre lieu de travail ou à votre domicile, pour une réparation ou un remplacement, le déplacement est GRATUIT !

Depuis plus de 15 ans, Glasseo s’est spécialisé dans l’intervention à domicile.

Nous avons développé les outils et méthodes permettant de réaliser les remplacements de pare-brise et autres vitrages grâce à nos camions- ateliers, véritables stations mobiles contenant toute la technologie nécessaire à nos interventions dans des conditions d’exigence de sécurité et de qualité optimales.

Nous sommes en lien constant avec nos experts, grâce à un suivi en temps réel de nos camions-ateliers.

Assistance visuelle à la conduite

Glasseo réalise le calibrage des systèmes d’aide visuelle à la conduite.

La sécurité est améliorée depuis que de plus en plus de véhicules sont équipés de système d’aide à la conduite. Ces systèmes utilisent une ou plusieurs caméras souvent installées sur le pare-brise.

En cas de remplacement de celui-ci, le système doit être étalonné. Glasseo réalise ces opérations technologiques de calibrage et garantit ainsi votre sécurité.

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