Avis client glasseo

Rien

Accueil, travail et sérieux

Simplifier les questions posées sur internet et récupérer les réponses déjà renseignées une première fois dans le questionnaire Macif.

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Très bien efficace le seul chose c est le rdv en ligne on peut pas ajouter des photo avec un iPhone

Très bien Bravo à Simon et aymerik

Au minimum donner un reçu pour le chèque de 50 euros que j'ai dû accepter de donner cela même avant la pose du nouveau parebrise j'attends toujours le mail qui devait l'être encore envoyé par Glasseo pour me faire rembourser par l'assurance. La maif

Vous ne prenez pas la paiement carte bleue pour la franchise, c'est dommage, il faudrait prévenir au moment de la prise de rendez vous afin que l'on puisse anticiper.

Une paire d’essuie-glace serait top sur un pare brise neuf

Absolument rien téléphone a 9.30 le vendredi rdv éventuel a 16h si possible de récupérer la vitre au pire le samedi matin . Rdv confirmé peu de temps après . Le technicien avait un créneau possible avant donc 14h arrive à l heure repart 1h plus tard après avoir aspiré l'intégralité du véhicule. Énorme merci à lui et à Glasseo que j ai déjà commencé à recommander et recommanderais a nouveau !!! Merci à vous d avoir sauvé ma dernière semaine de vacance !

Nettoyage un peu plus en profondeur

Tout était parfait

Bonjour j'ai était agréablement surpris par toutes l'équipe même si les éléments n'était pas disponible tout de suite un suivi sérieux a été mis en place, bravo à tous ne surtout rien changer merci.

Ras

Une tablette a l équipe de pose qui galère à remplir tous les renseignements sur un téléphone

Bizarre : j'ai reçu 3 SMS à la suite pour me confirmer un RV et finalement un coup de fil pour repousser la date. Le site ne donnait apparemment pas les bons créneaux disponibles

Cadeau comme dans les autres réparateur de pare brise.

Manque de communication au sein du groupe et avec l'assurance concerné puisque les deux techniciens m'ont demandé une franchise que je n'avais pas a réglé puisque l'assureur ma assuré de prendre l'intégralité de la prestation ainsi que la franchise. Ce n'était pas vraiment la faute des technicien mais ils ont pu réglé l'affaire en interne en appelant votre plateau. Sinon tout c'est très bien passé. Bonne journee

Rien à changer tout était parfait

Pas de remarques. Merci

Un délai d'intervention plus court

La finition du nettoyage du pare brise une fois le travail réalisé.

Peut-être une facture papier

RAS

Problème au niveau de la prise de rdv, car problème de communication entre vous et mon assurance

Rien. Parfait

C'est Glasseo qui a fait la déclaration auprès de la Matmut. Très bon service technique et bon délai .

Parfait

Félicitations , les poseurs sont efficaces , pro et particulièrement aimable , bonne expérience client

Certains concurrents font des offres de changement essuie glace ou autre, comment est possible?

Le service est déjà très bien.

Ras tout était parfait

Pas d idée Très pratique

Tout était parfait

j ai demandé une copie de la facture afin de pouvoir justifier de l intervention, j ai donné mon mail elecoeur35@gmail.com et j attends ladite facture. Quant à vos agents je les félicite pour leur gentillesse, deux bons gars. eric lecoeur

Rien à dire bonne prestation continuer comme ça

Reste un peu éclats de verre parterre.peutetre prévoir bâche pour les ramasser plus facilement

Ras

Rien du tout

Peut être une protection sur les sièges ou le tableau de bord

Personnel très sympathique

Très efficace et gentil

Mettre en phase ce qui est préconisé (rdv “écolo” pour favoriser la proximité des rdv) et proposé sur le site car je m y suis plié et par téléphone on a remis en cause ces propositions… sinon Tvb!

Tout est parfait, équipe très professionnelle

Service parfait