Satisfaction globale
98,6%
Taux de clients très satisfaits
90,9%
Net promoteur score
93,8
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Problème de paramétrage de la caméra qui impose un nouveau changement de pare brise, la pièce était elle une pièce de qualité ???SiteNANTES
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Remettre une facture à la fin de l'interventionSiteBORDEAUX
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Globalement le service est bon. Par contre, ce qui fonctionne très mal, ce sont les confirmations de rendez-vous par SMS. J’en ai reçu 6 pour le premier rendez-vous avec des changements d’horaires incessants puis un seul pour le rendez-vous final (changement de pare-brise au lieu de réparation) Le plus cocasse, c’est que j’ai encore reçu un SMS le lendemain de l’intervention réalisée la veille !!! Il y a vraiment un gisement d’amélioration sur ce point particulier. En outre, il est très désagréable une fois le rendez-vous pris, de recevoir des modifications d’horaires sans arrêt.SiteLYON
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Mon expérience s’est très bien passée. Très bonne prestation. MerciSiteSAINTES
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RasSiteBREST
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Ne changez rienSiteBREST
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Rien car tout était impeccable et les 2 personnes vraiment très efficaces et agréablesSiteBORDEAUX
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Rien de plus maintenir la qualité du service telle que nous l'avons eue pour notre sinistreSiteMACON
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RienSiteLILLE
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RasSiteROUEN
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Rien. Au topSiteCAEN
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Merci à Sebastien et Samuel pour leurs travail de qualitéSiteLILLE
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Tout était parfaitSiteVANNES
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rienSiteRENNES
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Un très gros encouragements surtout ne changez pas continuez ainsiSiteMARSEILLE
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Équipe très polie et très pro. Explications de l'intervention par le technicien, présentation de la réparation. Très satisfaitSitePOITIERS
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Rien pour le moment .SiteVANNES
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RasSiteCAEN
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Super rapide, rdv la matinée même de l’appel. Le poseur était très sympa et efficace !SiteNIMES
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Ils sont arrivés 1 h en avance par rapport à ce qui était prévu, pour ma part aucun soucis car j'étais à la maison mais si j'y étais pas cela aurait pu poser problème. Est ce sûrement un pb au niveau du planning lors de la prise de rdvSiteBREST
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Pour qui concerne l'intervenant, qu'il reste comme il est : poli, efficace, gentil, que des compliments à faire de ce monsieurSiteRENNES
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RienSiteMARSEILLE
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Qu’ils me répondent !!SiteCHAMBERY
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De combler réellement la fissureSiteROUEN
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RasSiteLYON
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RAS . Tout était absolument parfait , amabilité , efficacité , travail propre . Glasseo envoyé par GROUPAMA mon assurance voiture , c'est pour cette raison que je n'ai pas eu de facture , je n'ai rien payé . Il serait bien de rajouter cette ligne à votre sondage après "remise de facture " . J'ai signé après les travaux effectués .SiteQUIMPER
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Rien au topSiteTOULOUSE
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Rien de plus ce qui me concerne. Travail soigner.SiteRENNES
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Très bien, technicien très professionnelSiteRENNES
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RasSiteVANNES
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Restez au topSiteBAYONNE
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Aspiration de la voiture moyenne ...on devait me changer le pare brise et finalement réparation ou l impact se voit toujours alors que c est dans mon champ de vision ...résultat très moyenSiteMACON
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Rien tout est parfait ! Et les 2 intervenants au top de la sympathie !SiteSAINTES
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Protéger les marchepieds quand le technicien monte debout dessus pour atteindre le pare-brise ! Et que les informations données lors de la prise du rendez-vous soient bien retransmises au technicien. Ça n'a pas été le cas pour l'adresse de l'intervention !SiteANGERS
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QUE LES PERSONNES FASSENT LEUR TRAVAIL JUSQUAU BOUT, LE REGLAGE DE CAMÉRA DE MA C3 N ONT PAS ÉTÉ RÉGLÉSSiteLYON
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Services très satisfaisantsSiteCHAMBERY
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Personnel au top et gentil. Pas de remise de facture car prise en charge totale par mon assurance.SiteSAINTES
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Rien. Service parfait et equipe au top!SiteMARSEILLE
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Rien de plus. Très bien comme ça.SiteMARSEILLE
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Faire du bon travail, et être associé aux meilleures assurancesSiteLILLE
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Rien au topSiteETEAUX
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Tout était parfaitSiteLILLE
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Sms de rappel de rdv reçu le lendemain de l’interventionSiteETEAUX
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La transaction s’est faite par le biais de la MAIF Nous avons eu affaire à Stéphane qui nous a bien expliqué le travail réalisé La qualité du travail est impeccable Merci J verroustSiteLILLE
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Ne changez rien c'est parfaitSiteCAEN