Avis client glasseo

Aucune

Le pare brise qui a été remplacé était défectueux. L équipe s en est aperçu elle même, un nouveau rdv est programmé. Les jets du lave glace ne sont pas réglés correctement

Recevoir le rapport sinon tout est positif

Oui

Ras

Rien

Oui

Véhicule aspiré en partie, c'est bien mais soit le véhicule et aspiré en totalité place avant et arrière. Soit indiqué en partie, au niveau des places avant. Mais c'est très bien d'offrir cette petite présentation.

Bonjour, serait-il possible de prendre en charge les lunettes arrière même rayer ses dommages que les assurances fond pas le nécessaire sa reste un organe de sécurité.

RAS Une équipe de 2 personnes très sérieuse

N’étant pas responsable du bris de glace de mon véhicule je déplore le fait d’avoir dû avancer 50 € de franchises

Le remplissage du formulaire et plus particulièrement de l’adresse qui peut entraîner des erreurs de ville avec une même adresse

Rien ,c'est plus que parfait.

Le secrétariat par Mail est déficient.1. J’ai demandé qu’on m’envoie par mail les informations reçues par téléphone et ça n’a pas été fait.2. Je n’ai reçu aucune confirmation de rendez-vous ni par mail ni par SMS après l’entretien téléphonique et aucun message ni mail ni SMS dans les jours (heures) précédent le rendez-vous.. vraiment pas à la hauteur du travail des techniciens qui eux ont été parfaits

Service impeccable Je ne sais ce que veut dire véhicule aspiré

Merci beaucoup, le sérieux du jeune homme et sa compétence est impressionnante. Merci à vous tous

Intervenant très professionnel, souriant sympathique. Gardez le Bien !!!!!

Je n avais pas reçu le message de confirmation du rdv de votre entreprise sachant que je suis passé par mon assurance pour cette prestation. Je suppose que vous avez dû l'envoyer par erreur à mon assurance. Dans tous les cas, votre technicien est bien intervenu.

D'avoir à disposition les pochettes des vignettes afin de les remplacer pour le client.

RAS

RAS

Ras

Rien de particulier

Faire comme carglass: un ptit Kdo avec la franchise de 100€

Rien

Continuez ainsi avec du personnel très serviable et compétent

Rien, tout s'est très bien passé et j'ai été particulièrement sensible à la ponctualité

C est simple et rapide

Conserver cette qualité de service

C'est déjà parfait

Rien à dire

Ras

Ras, parfait

Tout bien

Envoyer un rappel la vieille du rdv Préciser ce qu'il faudra donner au moment du rdv (clé, carte grise, chèque du montant de la franchise..) Demander si on veut que la voiture soit aspirée et si oui enlever ce qui pourrait encombrer le nettoyage pour gagner du temps pour tout le monde... Merci.

Une tonnelle portable pour le personnel qui doit travailler sous 40 degrés. Ce n'est pas un gros investissement...

Tout est parfait

Ras de vrai pros

Oui rapide efficace, du personnel a l'écoute efficace très bon timing, je recommanderai

Oui

Pour le bien être de vos équipes lors des canicules, il serait intéressant de proposer des RDV plus tôt afin de protéger vos employés. J'aurai apprécié un rdv à 7h00. Pensons au bien être de chacun Un petit mot pour l'équipe qui est venu à mon domicile, merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

Tout est parfait ! Équipe très professionnelle et sympathique !

Oui . Intervenant sympa

Continuer comme ça

Ras