Avis client glasseo

Avis client glasseo
Satisfaction globale
98,3%
Taux de client très satisfait
90,8%
Net promoteur score
93,9
  • Offrir de nouveau essuie glace
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    TOULOUSE
  • RAS
    Site
    PLERNEUF
  • Ras
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    VANNES
  • Au niveau du formulaire en ce qui concerne l'adresse de l intervention,prévoir plus de place pour donner des indications plus précises. Par exemple lorsqu il s agit d une adresse à la campagne qui n est pas standardisée. J ai dû appeler pour donner des précisions pour nous trouver. C est dommage car ça rallonge l'expérience client qui devrait être rapide en ligne. Merci
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    NIMES
  • Super efficace, équipe agréable et professionnelle ! Je recommande vivement !
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    CHAMBERY
  • Surtout ne pas changer
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    LILLE
  • Impossible d’ouvrir la pièce jointe du compte rendu sinon Rien à redire Encore merci à l’équipe d’intervention
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    MARSEILLE
  • Tout est parfait.
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    ROUEN
  • Des réductions sur la franchise
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    CHARTRES
  • Service parfait
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    LILLE
  • Rien à a amélioré si cela se passe toujours comme cela pour la clientèle. Mais vous conseiller autour de moi
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    NIMES
  • Rien tout était parfait
    Site
    NANTES
  • Poser des protèges sièges et tapis dans le véhicule lors de l'intervention puisque l'opération se fait en extérieur.
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    FIRMINY
  • C’est très bien
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    BORDEAUX
  • Rien a signaler parfait
    Site
    CAEN
  • Tout est ok
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    LILLE
  • Ras
    Site
    CHAMBERY
  • Rien c'est parfait
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    BAYONNE
  • Rien
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    TOULOUSE
  • Offre de petits cadeaux pour fidéliser les clients face à la concurrence (chèque cadeaux ou autres...)
    Site
    LILLE
  • Aucune idée, désolée.
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    FIRMINY
  • Rien d autre
    Site
    PLERNEUF
  • Aucune tout est tres buen
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    QUIMPER
  • Facilité de mise en relation par l'assureur. Rapidité de prise en charge, professionnalisme de l'équipe et qualité du travail.
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    NIMES
  • Rien a dire, glasseo c'estl'excellence. Je vousrecommandeà 100%/100%.
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    POITIERS
  • Remplacement d'un pare brise sur un camping car avec des soucis à, cause de l'avancée de la cellule. Travail de pro, ponctualité, souci du bien faire, recommandations. Je remercie vivement l'équipe pour tout et reviendrai vers vous sans problème si je devais en avoir besoin.
    Site
    NIMES
  • Pour moi tout est parfait
    Site
    QUIMPER
  • C’était super, rien à signaler. Merci beaucoup
    Site
    BORDEAUX
  • T’as
    Site
    BAYONNE
  • Quand le client signale une petite erreur le minimum et , éventuellement, de passer rapidement pour revérifier le défaut ? Ceci serait plus cool !
    Site
    BREST
  • Tout est parfait!
    Site
    BAYONNE
  • Essayer de respecter un peu plus l'horaire prévu.
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    TOULOUSE
  • Aucune suggestion supplémentaire
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    NIMES
  • Continuez comme cela, C’est parfait.
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    CHAMBERY
  • Tout est OK avec l'équipe d'intervention pour le changement du pare-brise de mon véhicule. RDV avancé suite à appel téléphonique de Glasseo qui était déjà en intervention sur la région. Ce qui m'a permis d'être libéré le jour où devait avoir l'intevention.
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    PLERNEUF
  • Entièrement satisfaite pour une première expérience
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    LILLE
  • Pas de recommandation particulière
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    QUIMPER
  • Pas de recommandation
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    LA ROCHE
  • Reste à régler mettre en place un système de localisation plus performant
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    QUIMPER
  • Comme je l'ai écrit plus haut, c'est d'avouer qu'il y a eu un cafouillage interne plutôt que dire on ne comprend pas ce qu'il s'est passé comme si le client avait sa part de responsabilité. Rien à changer par ailleurs en ce qui concerne l'amabilité et le professionnalisme des techniciens qui sont supers
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    ROUEN
  • Nous n'avons pas pu intervenir a mon domicile car les instructions lors de la prise de rdv en ligne n'étaient pas claires : l'espace pour intervenir n'était pas suffisant et ne convenait pas (garage en sous sol) Nous avons du deplacer l'intervention à 15 minutes de route, dans un parking non adapté. Cela enlève tout l'avantage de la pose à domicile. Le technicien a été très flexible et compréhensif.
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    CHAMBERY
  • Tous étai parfait
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    VANNES
  • Je suis entièrement satisfait du service
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    LILLE
  • Rien, tout est parfait. Techniciens au top, de la prise en charge du véhicule à sa restitution. Travail impeccable, et personnes très agréables.
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    ROUEN
  • Tout est tb
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    TOULOUSE