Avis client glasseo

Offrir de nouveau essuie glace

RAS

Ras

Au niveau du formulaire en ce qui concerne l'adresse de l intervention,prévoir plus de place pour donner des indications plus précises. Par exemple lorsqu il s agit d une adresse à la campagne qui n est pas standardisée. J ai dû appeler pour donner des précisions pour nous trouver. C est dommage car ça rallonge l'expérience client qui devrait être rapide en ligne. Merci

Super efficace, équipe agréable et professionnelle ! Je recommande vivement !

Surtout ne pas changer

Impossible d’ouvrir la pièce jointe du compte rendu sinon Rien à redire Encore merci à l’équipe d’intervention

Tout est parfait.

Des réductions sur la franchise

Service parfait

Rien à a amélioré si cela se passe toujours comme cela pour la clientèle. Mais vous conseiller autour de moi

Rien tout était parfait

Poser des protèges sièges et tapis dans le véhicule lors de l'intervention puisque l'opération se fait en extérieur.

C’est très bien

Rien a signaler parfait

Tout est ok

Ras

Rien c'est parfait

Rien

Offre de petits cadeaux pour fidéliser les clients face à la concurrence (chèque cadeaux ou autres...)

Aucune idée, désolée.

Rien d autre

Aucune tout est tres buen

Facilité de mise en relation par l'assureur. Rapidité de prise en charge, professionnalisme de l'équipe et qualité du travail.

Rien a dire, glasseo c'estl'excellence. Je vousrecommandeà 100%/100%.

Remplacement d'un pare brise sur un camping car avec des soucis à, cause de l'avancée de la cellule. Travail de pro, ponctualité, souci du bien faire, recommandations. Je remercie vivement l'équipe pour tout et reviendrai vers vous sans problème si je devais en avoir besoin.

Pour moi tout est parfait

C’était super, rien à signaler. Merci beaucoup

T’as

Quand le client signale une petite erreur le minimum et , éventuellement, de passer rapidement pour revérifier le défaut ? Ceci serait plus cool !

Tout est parfait!

Essayer de respecter un peu plus l'horaire prévu.

Aucune suggestion supplémentaire

Continuez comme cela, C’est parfait.

Tout est OK avec l'équipe d'intervention pour le changement du pare-brise de mon véhicule. RDV avancé suite à appel téléphonique de Glasseo qui était déjà en intervention sur la région. Ce qui m'a permis d'être libéré le jour où devait avoir l'intevention.

Entièrement satisfaite pour une première expérience

Pas de recommandation particulière

Pas de recommandation

Reste à régler mettre en place un système de localisation plus performant

Comme je l'ai écrit plus haut, c'est d'avouer qu'il y a eu un cafouillage interne plutôt que dire on ne comprend pas ce qu'il s'est passé comme si le client avait sa part de responsabilité. Rien à changer par ailleurs en ce qui concerne l'amabilité et le professionnalisme des techniciens qui sont supers

Nous n'avons pas pu intervenir a mon domicile car les instructions lors de la prise de rdv en ligne n'étaient pas claires : l'espace pour intervenir n'était pas suffisant et ne convenait pas (garage en sous sol) Nous avons du deplacer l'intervention à 15 minutes de route, dans un parking non adapté. Cela enlève tout l'avantage de la pose à domicile. Le technicien a été très flexible et compréhensif.

Tous étai parfait

Je suis entièrement satisfait du service

Rien, tout est parfait. Techniciens au top, de la prise en charge du véhicule à sa restitution. Travail impeccable, et personnes très agréables.

Tout est tb