GLASSEO est le spécialiste de la pose de vitrage automobile au domicile de nos clients.

GLASSEO est une entreprise à taille humaine avec des valeurs fortes : Excellence, Honnêteté, Respect, Ecoute, et qui est engagée depuis longtemps dans un modèle de développement durable.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons, pour notre centre de relation Client, basé à NANTES-EST, un Chargé d'Assistance Client H/F.

Vous recherchez une équipe à taille humaine (10 personnes), une ambiance de travail collaborative et performante, un cadre de travail agréable et spacieux, une amplitude horaire de journée de 8h à 19 heures,

Vous avez la volonté d'apporter un service Client haut de gamme, professionnel et efficace, vous êtes précis et rigoureux dans vos activités.

Ce poste est fait pour Vous !

Vous serez formé par votre manager de proximité à votre arrivée à nos outils et procédures.

Votre traitez les appels entrants de nos clients pour gérer leur problème bris de glace :

  • - Identifier l'intervention à réaliser sur le véhicule, tous les éléments administratifs.
  • - Identifier la pièce à changer : modèle, type de glace.
  • - Fixer le rendez-vous avec le client. GLASSEO est le spécialiste de la pose de vitrage automobile au domicile de nos clients.

 

Vous Êtes …

Vous avez un niveau Bac +2, une parfaite maîtrise des outils informatiques, et obligatoirement une première expérience d'au moins un an du téléphone.

Vous avez une grande rigueur, vous êtes intéressé(e) par le domaine automobile

Salaire  : 1800-2000 Euros Bruts/mois selon expérience + primes. Poste Evolutif