Satisfaction globale
98,6%
Taux de clients très satisfaits
90,9%
Net promoteur score
93,8
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ParfaitSiteLE MANS
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Tout est topSiteROUEN
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Le rdv s'est très bien passéSiteQUIMPER
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Juste informer lors de la prise de rendez-vous qui doit payer quoi quand ( franchise et le montant) . Mais je suis très satisfaite de l’intervention et de la réactivité de l’équipe de pose. Merci.SiteCHAMBERY
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Je ne vois rien,à part continuer leur engagementSiteROUEN
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Tout était parfait ! Je n’ai pas reçu de facture et c’est normal puisque l’intervention était prise en charge par l’assurance.SiteCHAMBERY
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Aucun très satisfaiteSiteCLERMONT
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Rien equipe sympathiqueSiteLE MANS
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RasSiteLA ROCHE
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Tout est parfaitSiteFIRMINY
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Tout ok.SiteORLEANS
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rasSitePLERNEUF
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Tout était ok. C'est la MAIF qui prenait en charge. Pas besoin de facture. MerciSiteLYON
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Rien à dire sur le remplacement du pare-brise. En revanche le rétroviseur n a pas bien été refixé, il ne tient plus et pendouilleSiteMARSEILLE
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Prise en charge par l'assurance, pas besoin de factureSiteNANTES
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Rien d'autre. C'est déjà parfait comme ça.SitePOITIERS
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RasSiteQUIMPER
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Très bienSiteTOULOUSE
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Rien à signaler. Excellente prestation réalisée par Samuel venu de Bruz (35)SiteRENNES
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RasSiteTOULOUSE
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RSiteBORDEAUX
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Prévenir quand il y a du retard à l heure prévuSiteNANTES
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Pas grand-chose tout est bien organiséSiteLA ROCHE
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RasSiteANGERS
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Parfait ne change pasSitePOITIERS
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RasSiteLYON
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RasSiteLILLE
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Tout est parfaitSiteROUEN
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Tout est parfait, équipe au top rien à redire je conseille GLASSEOSiteROUEN
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Faite vous plus connaître et publicitéSiteANGERS
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De nettoyer le pare brise à l'issue de l'interventionSiteROUEN
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Pour moi tout est bien surtout ne changer pas d'opérateur très sympaSiteROUEN
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Après avoir eu à faire à un autre prestataire 2 ans avant la voiture était nickel. Deuxième point nous avons dû intervenir parce que la batterie était déchargée. Après visite au garage c'est tout simplement parce que les phares étaient restés allumés pendant la prestation.SiteLE MANS
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Rien à redire tout est okSiteBORDEAUX
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RienSiteRENNES
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Plus de détail sur le coût de l intervention merciSiteRENNES
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RASSiteMARSEILLE
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Rien à redire , très pro , l’équipe était très sympa, très proSiteTOULOUSE
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J'ai demander à ce que la facture me soit envoyée. Cela fait plus d'une semaine que l'intervention et je n'ai toujours rienSiteBORDEAUX
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Que les équipes soient munies de tonnelle de protection pour pouvoir intervenir en cas de pluieSiteMARSEILLE
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Rapide et pontuelSiteNANTES
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Améliorez vos applications pour qu'elles soient capable d'extraire les informations depuis une photo de la carte verte plutôt que d'imposer à vos agents de les saisir manuellementSiteRENNES
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Je ne vois pas, tout à été parfait.SiteLE MANS
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Ponctualité et efficacité et amabilité des intervenants.SiteROUEN
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Ma Classe A est en LOA pour 3 ans. Je dois la restituer courant second trimestre 2024. J'ai demandé à ce que mon pare-brise soit remplacé lors de la prise de rendez-vous. Mon interlocuteur a refusé! Il est hors de question que je prenne à ma charge le remplacement du pare-brise lorsque Mercedes va récupérer mon véhicule! J'ai obligation de restituer le véhicule avec un pare-brise en excellent état et malheureusement, ce n'est pas du tout le cas!!! Pourquoi lors de la prise de rendez-vous, il m'a été refusé de remplacer mon pare-brise intégralement???SiteRENNES