Pour le 1er rdv j'avais demandé 10h15 sur internet. Jai recu les confirmations sur SMS. La derniere confirmation SMS l'heure avait changé, cetait 11h15. Sans qur jai ete consultée auparavant. Une rayure sur le nouveau pare brise a ete signalee par lequipe. Nous avons pris un 2eme rdv.deuxième fois 1h avant l'heure prévue. Heureusement que j'étais chez moi. Mais il aurait été bon de prévenir pour un décalage de temps aussi grand. Aussi il y avait de la terre sur le fauteuil passager quand j'ai récupéré mon véhicule. Intervention rapide lors du 2eme rdv.