Avis client glasseo

RAS

Prestation réalisée avec rigueur et professionnalisme (de la prise de rdv à l'exécution de la prestation)

RAS

Rien c'est vraiment parfait pour moi

J'ai du mal à trouver le moindre prétexte ou critère pour améliorer ce qui fonctionne parfaitement... ! Sauf une chose qui concerne ce questionnaire : c'est mon assurance qui avait effectuée toutes les démarches auprès de Glasseo. Donc je n'ai pas eu à contacter ni par téléphone ni par internet Glasseo , d'ou le fait que je n'ai pas probablement reçu de mail à ce sujet et cela m'indiffère. C'est mon assurance qui a mandatée Glasseo , enseigne que je ne connaissais pas.

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Rien tout est bien

Faire suivre un rapport d'intervention

Rien

Oui absolument

Des plannings moins chargés pour la sérénité des équipiers

Que le client connaisse aussi le coût de la réparation . Autrement rapidité de l intervention Des la déclaration à l assurance.: C est parfait

Franchement aucun employer très professionnel polie et a l écoute

Tout est ok

Rien tout est bien ????

Tout était très bien !

Utiliser un système de géolocalisation plus performant pour aider vos équipes à ne pas galerer pour des adresses à la campagne

Pas de paiement par carte bancaire, j'ai été obligée de faire un chèque. :-( Et question : préconisation de ne pas utiliser le véhicule pendant 2heures...comment fait on quand on emmène la voiture chez un glacier? On laisse la voiture immobilisée pendant 2 heures ?

Rien, tout est très professionnel et sérieux Rester ainsi

Sérieux et ponctualité

Rien à dire personne agréable et pro

Équipé au top Conseil qualité ponctualité amabilité Merci client conquis

Aspirer au minimum le véhicule. Quand les techniciens partent 30 minutes avec le véhicule ce serait bien de respecter laconduite et ne pas faire des accélération très brutal (niveau d'autonomie passer de 520 km a 410 km !). Et nettoyer le pare brise après la pose afin de ne pas voir les 2 grosses ventouses. Sinon le pare brise est visiblement bien posé.

Proposez le remplacement des essuies glaces quand le technicien estime qu'ils sont usés

Rien. Tout est parfait.

RAS

3 rendez-vous pour remplacer mon pare-brise plus des frais supplémentaires pour moi et sans encore la garantie que le dernier rendez-vous fixera le problème. Le personnel est très gentil je tiens à le signaler

C'était parfait, poursuivre ainsi

Rien

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La personne qui est intervenue a du attendre très longtemps chez nous car arrivé très en avance et la voiture n'était pas disponible au domicile avant l'heure du rdv pris. Aucun impact pour nous mais lui a perdu pas mal de temps

La rapidité d intervention, le professionnalisme du personnel, la gentillesse de l équipe pour moi, c est l équipe de Nîmes dans le Gard. Merci pour leur gentillesse. ????

Rien à signaler

Ras

Très bon service de qualité bravo

Tres satisfaite de GLASSEO l intervention s est très bien passée !!!!

Peut etre un delai plus court

Rien c'est vraiment parfait jusqu'à la qualité du personnel Petite note perso pour le jeune homme qui est intervenu a mon domicile : je casserai volontiers mon pare brise pour qu'il revienne ????

Rien à signaler

Faire cadeau des essuies glaces comme vos concurrents !

Pas de recommandation à apporter. Par contre merci au technicien pour ses compétences et transmettre les valeurs de son l’entreprise.

.Ne rien changer pour ma part tout s'est très passé

Je suis très satisfaite et je voulais mettre 10 mais Je n'arrive pas à être sûre de l'avoir bien coché. C'est trop petit pour mes yeux. Merci d'agrandir pour la vue des personnes âgées.

Garder des intervent aussi prof et agreable

Tout était très bien. Deuxième véhicule fait par vos services.